Tellides www.tavid.ee lehelt kaupa, aktsepteerib klient kõiki järgnevaid tingimusi.
Tellimuse vormistamine, tasumine ja kättetoimetamine
Kliendi poolt edastatud tellimus läbi www.tavid.ee veebilehe on tahteavaldus tellimuses märgitud toodete ostmiseks selles märgitud hinnaga. Pärast tellimuse vormistamist saadetakse kliendile automaatselt arve, millega Tavid aktsepteerib kliendi poolt esitatud tellimuse. Arve saatmisega loetakse kliendi ja Tavidi vahel leping sõlmituks. Lepinguga võtab Tavid endale kohustuse kokkulepitud tingimustel kaupa tarnida ja kliendil tekib kohustus kokku lepitud ajal ja viisil tellitud kauba eest tasuda.
Klient peab tellitud kauba eest tasuma ja raha peab laekuma Tavidi arvele tööpäeval ühe tunni jooksul pärast arve väljastamist, vastasel juhul loeb Tavid mittetasumist oluliseks lepingurikkumiseks ning taganeb automaatselt tehingust. Kui klient teeb ülekande hiljem või ülekantud summa laekub hiljem, võib Tavid seda aktsepteerida. Kui Tavid hilinenud makset ei aktsepteeri, kantakse raha kliendile tagasi esimesel võimalusel ning summast arvatakse maha ülekandekulud.
Puhkepäevadel ja riiklikel pühadel (nn pangapühadel) esitatud tellimuse eest tuleb tasuda selliselt, et tellitud kauba eest laekuks raha Tavidi kontole hiljemalt järgmise pangapäeva hommikul kella 10:30-ks.
Kui klient on korduvalt sõlmitud lepingutest tulenevaid kohustusi rikkunud ja esitanud uue tellimuse ja selle eest tasunud, on Tavidil õigus keelduda tellimuse täitmisest seni, kuni klient on varasemad kohustused nõuetekohaselt täitnud.
Tellitud kaup väljastatakse üksnes juhul, kui selle eest on kokkulepitud ajal ja viisil tasutud. Juhul, kui Tavidil ei ole võimalik kokkulepitud viisil kaupa tarnida, teavitatakse sellest klienti viivitamata ning selgitatakse võimalikku tarneaega.
NB! Kuld väljastatakse ainult isikule, kelle arveldusarvelt raha on laekunud. Juriidilise isiku puhul väljastatakse kuld juriidilise isiku seaduslikule esindajale.
ELS Ekspress kulleriga kohaletoimetamiseks peab klient märkima oma telefoninumbri, et kuller saaks kliendiga kokku leppida sobiva üleandmise aja. Pakk toimetatakse kohale järgmiseks või hiljemalt ülejärgmiseks tööpäevaks sõltuvalt tellimuse tegemise ajast.
ELS transpordi hind kehtib ainult Eesti riigisisese kohaletoimetuse korral. Välisriiki toimetamisel lepitakse tingimused ja hind eraldi kokku. Selleks palume ühendust võtta telefonil +372 627 9900 või e-posti aadressil tavid@tavid.ee.
Tellimuse tühistamine
Arve saatmisega loetakse kliendi ja Tavidi vahel ostu-müügi leping sõlmituks. Kliendil on pärast tellimuse esitamist ja arve väljastamist Tavidi poolt õigus tellimusest loobuda üksnes seaduses ettenähtud tingimustel ja ajal, kui Tavid on lepingut oluliselt rikkunud.
Kui tellitud kauba eest ei ole kokkulepitud ajal ja viisil tasutud (st Tavidi arveldusarvele raha laekunud), taganeb Tavid lepingust automaatselt sellest klienti teavitamata.
Tavid jätab endale õiguse tellimus tühistada, kui erakorraliste asjaolude ilmnemisel ei ole võimalik tooteid müüa, tagastades kliendile kogu kliendi poolt makstud raha viivitamatult.
Tellimuse erakorralise tühistamise võimalikud põhjused:
• Arvutirike, mille tõttu ei vasta toodete hinnad või laoseis tegelikkusele;
• Probleemid tarnimisega – tellitud kaubad ei saabu õigeaegselt;
• Erakorraline olukord maailmaturul, mille tõttu kulla hind muutub oluliselt.
Erakorralistel asjaoludel tellimusest loobumisel võtab Tavid kliendiga ühendust, et kokku leppida uued lepingutingimused või tagastada kliendile kauba eest tasutud raha viivitamatult.
Valuuta ja konverteerimine
Kodulehel on valuutade kursid toodud euro suhtes. Ostukurss näitab, mitu ostetava valuuta ühikut peab klient andma, et saada 1 euro. Müügikurss näitab, mitu müüdava valuuta ühikut klient saab 1 euro eest.
Tavidile on võimalik ülekandeid teha ka teistes valuutades kui euro. Kui klient soovib teha ülekannet mõnes muus valuutas, siis tuleb selleks võtta ühendust telefonil +372 627 9900 või e-posti aadressil tavid@tavid.ee, et täpsustada valuuta vahetuskurss ja leppida kokku muud tehingu tingimused.
Kliendi andmed
Kliendiandmete korrektne edastamine Tavidile on vajalik selleks, et Tavid saaks tellimusi täita korrektselt või tellimuse täitmisega seoses kliendiga kiiresti ühendust võtta, et vältida nii Tavidi kui ka klientide tarbetut ajakulu. Kliendi andmeid on konfidentsiaalsed ja neid ei edastata kolmandatele isikule, v.a juhul, kui selline kohustus tuleneb seadusest või on vajalik kauba tarnimiseks.
Küsimused
Vastame hea meelega kõikidele teie küsimustele telefonil +372 627 9900 või e-postiaadressil tavid@tavid.ee
|
